盧工,嘉格瀝青路面裂縫灌縫膠的一名售后服務(wù)工程師,2010年加入北京嘉格偉業(yè)后,他一直承擔(dān)著華北地區(qū)嘉格瀝青路面裂縫灌縫膠的售后服務(wù)工作。在“8090”唱主角的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,近50歲的盧工以絲毫不亞于年輕人的韌力和拼勁,成為客戶踏實(shí)施工的“定心丸”。
一個晚高峰,河北一條國道上,養(yǎng)護(hù)工人們正在進(jìn)行的裂縫修補(bǔ)工作出現(xiàn)施工問題,停工直接導(dǎo)致了交通的擁堵,一旁不少私家車只能緩慢繞行,鳴笛聲不絕于耳??粗矍皳矶碌慕煌ǎF(xiàn)場的工人以及公司負(fù)責(zé)人都希望問題早點(diǎn)解決,幸好有盧工的到來。
那天2個小時(shí)前,晴朗的天空下了毛毛細(xì)雨,因?yàn)橛瓴⒉淮?,大家就沒有停工而是繼續(xù)施工,但是就是因?yàn)檫@樣的疏忽,導(dǎo)致嘉格瀝青路面裂縫灌縫膠出現(xiàn)了灌注后脫落的現(xiàn)象。由于正值晚高峰,國道上車流量加大,天色也慢慢變暗。
“盧工,我們使用的嘉格瀝青路面裂縫灌縫膠出現(xiàn)脫落現(xiàn)象了,你能趕緊過來嗎?我這邊堵得不行了,交警都過來找我好幾次了。”出現(xiàn)問題后,養(yǎng)護(hù)公司周總及時(shí)通過電話將問題反饋給盧工。
“好,我這就過來!”到達(dá)后現(xiàn)場的車輛已堵到200米開外,盧工趕到后,進(jìn)行了更加仔細(xì)的詢問,進(jìn)行檢查,原來是因?yàn)橄掠旰舐访娉睗裨斐傻摹,F(xiàn)在雖然雨停了,但裂縫中是潮濕的。盧工提出,兩個方案:一、等縫隙內(nèi)干燥了再施工;二、在裂縫灌注前,先對裂縫進(jìn)行烘干再灌縫,這樣就沒有問題了。
為了搶工期,只能采取第二方案。盧工就留下來與工人們一起實(shí)際操作起來。4、5個小時(shí)下來,盧工的衣服上已經(jīng)滿是灰塵,可謂是風(fēng)塵仆仆。現(xiàn)場的人看到盧工在這么短時(shí)間內(nèi)解決問題,不怕臟不怕累后都豎大拇指。周總說:“跟他相處4、5年了,盧工他的人品我是非常清楚的,能吃苦,任勞任怨,是他的本色,更是嘉格的本色。”隨后周總找來毛巾和礦泉水,幫盧工清理手上的污漬。
做道路養(yǎng)護(hù)沒有表彰,沒有光環(huán),近50歲的盧工,如今已在嘉格瀝青路面裂縫灌縫膠售后服務(wù)崗位上默默堅(jiān)守了8年。被問及對未來有何期許,盧工的回答樸素而真摯:“我會繼續(xù)盡我所能做好華北地區(qū)嘉格瀝青路面裂縫灌縫膠的售后服務(wù)工作!”讓我們一起為他點(diǎn)贊!向更多如他一般奮斗在一線的養(yǎng)護(hù)工作者點(diǎn)贊致敬!
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